精選8個Email行銷工具評價與推薦,自媒體經營、創業必備EDM電子報【2023】

精選8個Email行銷工具評價與推薦,自媒體經營、創業必備EDM電子報【2024】

文章最後更新日期:2023年12月21日

嘿!沒時間慢慢看?Sislin 為你整理本文 Email行銷工具重點:

  • MailerLite:適合預算有限及剛開始用 Email 行銷的初學者
  • ConvertKit:適合自媒體經營及內容創作者
  • GetResponse:適合要建立行銷漏斗策略及銷售產品的創業者
  • ActiveCampaign:適合需要 CRM 客戶系統及業務經營的中小企業
  • Mailchimp:適合需要完整分析數據的中小型企業或有經驗的行銷人

 

前言

在數位行銷領域中,無論你是一人公司自媒體經營或是小型企業,Email 行銷依然是經營品牌極為有效的行銷策略之一。

透過蒐集 Email 名單發送內容給目標受眾,能幫助你與受眾互動、建立客戶關係、建立品牌形象、推廣促銷及提高銷售等。

但是市場上有太多電子郵件行銷工具,每家都有自己的優點及缺點。

這篇文章,我將分析精選出的 8 個 Email 行銷工具平台,並分享詳細的評價和推薦,幫助你能夠根據自己的需求,找到最適合的電子郵件行銷平台。那我們就開始囉!

如何挑選適合的 Email 行銷工具平台?

在挑選之前適合的 Email 行銷工具平台之前,需要先確定你的需求是什麼。例如經營 Email 行銷電子報的目標受眾、目的、需要的功能有哪些,以及預算等等。

再來是評估 Email 行銷工具的易用性及送達率(有些 Email 行銷平台容易跑到促銷信件或垃圾信)。

▼ 以下為 emailtooltester 所做的 Email 送達率測試

Email行銷工具評價與推薦 -Email 送達率

大多數 Email 行銷工具的功能都大同小異,主要都具備以下功能:

  1. 訂閱表單和登陸頁建立:有提供各行各業的訂閱表單及登陸頁範本。
  2. 郵件範本:各種類型發送郵件範本,可節省每次發信的時間和設計工作。例如科技新聞、時尚雜誌、最新上架商品等。
  3. 電子郵件發送:這是 Email 行銷平台最主要核心功能,可以單獨或群發郵件給你的訂閱者,並設定發送時間、日期,選擇特定名單或收件人。
  4. 名單管理:分類及標籤管理不同受眾名單,另外包括像是新增、刪除、更新和細分名單管理等。
  5. 自動化工作流程:依照不同的訂閱表單或名單,執行不同條件下的操作,自動發送郵件。例如歡迎郵件、生日祝福、購物車未結帳提醒等。
  6. 分析報告:提供每封郵件的詳細分析和報告,包括打開率、點擊率、取消訂閱率等數據。
  7. A/B 測試:測試不同信件標題、內容和設計,幫助你找出有效的行銷策略來吸引訂閱者。
  8. 優化建議:有些 Email 行銷平台提供 AI 生成及優化建議,幫助改進郵件標題及內容。
  9. 應用程式整合:可將你有在使用的應用程式無縫整合,如 WooCommerce、Shopify、WordPress 等。

有哪些免費 Email 行銷工具?

如果你想從免費的開始先用,以下是各 Email 行銷工具的免費方案比較表,免費方案訂閱人數是否有自動化發送信件每月免費信件次數,這些功能是最基本且最常用的。

有些 Email 行銷工具平台不提供免費方案,但提供免費試用期,其中以 MailerLite 的免費方案最吸引人

免費計畫訂閱聯絡人自動化信件免費郵件
Mailchimp2,000 人10,000 封/月
Mailerlite1,000 人✔️12,000 封/月
GetResponse30天試用
Converkit1,000 人無限
ActiveCampaign14天試用
Benchmark500 人✔️3,500 封/月

推薦哪個付費 Email 行銷工具?

在選擇付費 Email 行銷工具之前,你需要先考量:

  • 每月預算多少
  • 目前或預計有多少聯絡名單
  • 平均每月寄信總封數
  • 需要哪些功能(如自動化、名單評分、細分名單)

以下是各 Email 行銷工具平台,基本付費方案的不同訂閱人數價格比較,價格皆為美金,其中以 MailerLite 及 GetResponse 的價格最實惠

基本方案價格1,000 人2,500 人10,000 人
Mailchimp$ 26.5/月$ 45/月$ 110/月
Mailerlite$ 13/月$ 22.5/月$ 65/月
GetResponse$ 15.58/月$ 23.78/月$ 64.78/月
Converkit$ 25/月$ 41/月$ 100/月
ActiveCampaign$ 29/月$ 49/月$ 139/月
Benchmark$ 16/月$ 25/月$ 67/月

我用過 Benchmark、MailerLite、Convertkit,以我真實使用經驗來說:

如果是剛起步或規模較小的創業者,我推薦 MailerLite

即使我現在是付費使用 Convertkit,我還是非常推薦 MailerLite,原因是:

  • 比起其他 Email 行銷工具平台,費用最便宜。
  • 拖曳式的編輯介面容易操作,自訂設計彈性高,新手容易上手。
  • 免費計畫有提供自動化信件

申請 MailerLite 免費試用

如果已有流量或受眾的自媒體經營者,想要銷售數位產品,可考慮 Convertkit

原因是:

  • 可以很快設定好收集名單頁、自動發送的連續信件或銷售跟進信件。
  • 簡單直覺的自動化範本及流程設計。
  • 信件送達率高,不容易被丟進促銷或垃圾信中。

申請 ConvertKit 免費試用

如果需要建立自動化銷售漏斗,可考慮 GetResponse

原因是:

  • 一站式提供 Email 行銷、網路研討會、建立銷售漏斗頁面、網站功能。
  • 可加上一個自動回覆(機器人客服)在頁面上來增加互動,提升銷售。

申請 GetResponse 免費試用

 

精選8個Email行銷工具平台評價&比較

Email 行銷工具優勢缺點特色
Mailerlite
  • 使用介面簡單明瞭
  • 提供多樣範本選擇
  • 價格相對實惠
  • 高級功能較有限
  • 免費版具有自動化工作流程
Converkit
  • 適合創作者和部落客
  • 重視電子報訂閱者互動
  • 提供內容協作和自動化工具
  • 高階計劃價格昂貴
  • 需要時間來熟悉系統
  • 提供創作者工具
  • 支援郵件序列
GetResponse
  • 提供強大的自動化功能
  • 提供高度可自訂範本
  • 支援多樣的應用程式整合
  • 介面較複雜
  • 需要時間來熟悉系統
  • 整合了電子郵件、行銷自動化和CRM
  • 具有電子商務工具
ActiveCampaign
  • 提供多管道自動化功能
  • 提供高度個性化的訂閱者細分
  • 學習曲線較陡峭
  • 高階計劃價格昂貴
  • 可能對小型企業過於複雜
  • 具備CRM功能
  • 支持簡化電子郵件行銷與自動化
  • 提供高級分析和報告
Mailchimp
  • 免費計劃名單最多
  • 訂閱者名單會重複計算
  • 介面經常更新
  • 適用於大規模電子郵件發送
  • 具備強大的電子商務集成
Benchmark
  • 提供簡單易用的介面
  • 具備社群媒體整合功能
  • 自動化功能有限
  • 相對較少的範本選擇
  • 功能較為基本
  • 支援A/B測試
  • 具備圖片庫
電子豹
  • 適合中小型企業
  • 提供價格較低的計劃
  • 提供網頁形式的電子郵件建立
  • 集成選項相對有限
  • 缺乏高級電子郵件營銷功能
  • 提供簡單的自動化工作流程
  • 提供行銷分析和統計資訊
FluentCRM
  • 具備行銷自動化功能
  • 只能用於WordPress網站
  • 設定和使用可能需要技術知識
  • 具備CRM功能

Email行銷工具推薦1:Mailerlite

mailerlite電子郵件行銷

MailerLite 是一個價格實惠且超容易使用的 Email 行銷工具,適合剛起步預算有限的人。雖然進階功能較少,但對不需要用到強大自動化行銷功能的人來說已經很夠。

我最愛 MailerLite 簡單直覺的拖曳式編輯器,提供的模板不喜歡也可以很快設計出 Landing Page、彈跳視窗、蒐集表單、郵件等。

Email 行銷工具-MailerLite編輯介面 (1)

MailerLite 免費計畫有提供 30 天的 24/7 客服支援,對剛開始用 Email 行銷的人來說提供很大的幫助,即使隨著訂閱人數增加後需要付費,價格也非常親民。

缺點

  • 進階功能有限:對需要更多進階自動化、分析或客製化功能的人來說,MailerLite 的進階功能可能較少。
  • 自動化工作流程較不直覺:設定自動化發送信件需要花一些搞懂。

免費計劃

  • 免費計劃最多 1000 名訂閱者,每月 12,000 次電子郵件發送,可使用自動化發信功能。

價格/方案

  • 分成成長期、進階兩種方案,依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數成長期方案,價格為 USD 13/月

主要特色

  • 簡單易用的界面:直覺且易於使用的介面,能夠輕鬆建立和發送電子郵件,無需太多技術。
  • Email 郵件模板:多種現成的 Email 郵件模板,幫助你快速設計專業的郵件。
  • 自定義設計:可自行編輯設計郵件,使用拖曳方式調整內容和圖片。
  • 自動化工作流程:定義不同條件下的操作,自動發送郵件。
  • 分析報告:包括開信率、點擊率和取消訂閱率等數據。
  • 電子郵件細分:根據收件人的行為進行郵件細分名單。
  • A/B 測試:測試不同信件標題、內容和設計的效果,優化行銷策略。

申請 MailerLite 免費試用

Email行銷工具推薦2:Converkit

ConvertKit電子郵件行銷

ConvertKit 是一個主打幫助創作者變現,針對創作者和部落客設計的 Email 行銷工具。

表單蒐集名單、登陸頁及郵件沒有過多的花俏設計,以簡單為主。郵件送達率也很高,不容易跑到促銷及垃圾郵件。

雖然價格較高,但吸引多數內容創作者愛用是因為 ConvertKit 有強大的自動化工作流程及範本,能依照不同條件及細分名單發送不同信件,以達到行銷或銷售的效果(自動化銷售或變現)。

Email行銷工具ConvertKit 自動化範本

缺點

  • 使用中文格式容易跑掉,需要到別處打好後再貼上編輯器。
  • 訂閱表格和登陸頁只能選擇現有模板,自訂設計的彈性有限,較陽春簡單一點。

 免費計劃

  • 免費計劃最多 1,000 名訂閱者,每月無限電子郵件發送,無支援自動化。

價格/方案

  • 分成創作者、專業創作者兩種方案,依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數創作者方案,價格為 USD 25/月

主要特色

  • 幫助創作者變現:主打幫助創作者透過銷售電子書、付費訂閱和課程變現。
  • 進階創作者功能: 訂閱者評分、送達率報告和 Facebook 自定義受眾。
  • 不同創作類型的訂閱表格或登陸頁: 例如 Podcaster、電影導演、電子書、Youtuber、線上課程等模板,可用於不同產品進行蒐集及訂閱表單。
  • 電子郵件細分:根據收件人的特定行為對名單進行細分,進而針對不同細分發送不同郵件。
  • 自動化工作流程:不同觸發條件下的自動化工作流程,提供特定內容,執行行銷策略。
  • 教育資源:提供許多教育資源,包括網絡研討會、客戶案例分享和培訓課程等。

申請 ConvertKit 免費試用

延伸閱讀:【ConvertKit 教學】新手30分鐘快速上手

Email行銷工具推薦3:GetResponse

Email行銷工具評價與推薦 (GetResponse) (1)

GetResponse 是個功能豐富的一站式 Email 行銷平台,除了提供電子郵件⁤行銷、還能舉辦網路研討會、建立銷售漏斗頁面、網站,以及提供 AI 生成器。

最大的特色是可以加上一個自動回覆(機器人客服)在頁面上來增加互動,高度自定義行銷自動化策略,較不適用初學者。

無論你是電商,或常舉辦線上講座、研討會、銷售課程,GetResponse 可能是最佳幫助你推廣業務和跟進潛在客戶的 Email 行銷工具,功能強大且價格不算太貴。

Email行銷工具GetResponse研討會銷售漏斗

GetResponse 提供許多常見的應用程式整合,包括 WooCommerce、Shopify、Make、Google Sheets、JotForm、WordPress、Etsy、Stripe 等。

缺點

  • 過了試用期需要付費才能使用。
  • 自訂設計彈性較低,編輯介面有點笨不好操作。

 免費計劃

  • 免費計劃 30 天。

價格/方案

  • 分成 Email 行銷、行銷自動化、電子商務三種方案,依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數 Email 行銷方案,價格為 USD 15.58/月

主要特色

  • 拖曳式編輯介面:例如你需要按鈕,只需將它拖放到編輯介面上即可。
  • 電子郵件行銷自動化: 透過標籤和訂閱者分數、購物車未結帳電子郵件、網站訪問者跟蹤和產品推薦,向訂閱者提供發送相關訊息。
  • 網路研討會行銷工具:螢幕共用、CTA 按鈕、白板功能和調查工具建立和行銷你的網路研討會或講座。
  • AI 生成:輸入關鍵字和產業趨勢即可透過 AI 輕鬆生成網站、電子郵件。
  • 付費廣告活動工具: 可直接在 GetResponse 中管理你的 Facebook 廣告、Google Ads 和 Facebook Pixel 等。
  • 即時聊天:可以添加聊天功能到頁面,幫助你隨時回答客戶問題而提高銷售。
  • 電子商務功能:產品推薦及購物車提醒。

申請 GetResponse 免費試用

Email行銷平台推薦4:ActiveCampaign

Email行銷工具評價與推薦 (ActiveCampaign) (1)

ActiveCampaign 是一個跟 ConverKit 很相似的 Email 行銷平台,許多國外的內容創作者也很愛用,尤其是有銷售線上數位產品的網路創業者。

ActiveCampaign 不只是 Email 行銷平台,同時也提供客戶管理 CRM 功能。能設定細分跟進多種條件下的自動化工作規則,超過 900 個應用程式整合,無縫連接你常用的工具

缺點

  • 設計編輯器使用起來簡單直觀,但缺乏自訂設計功能。
  • 付費計畫較複雜,價格偏貴,試用期最短。

 免費計劃

  • 提供免費試用 14 天,不提供免費版。

價格/方案

  • 有行銷、銷售兩種計畫,細分為輕量、進階、專業方案,共有七種,再依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數行銷輕量方案,價格為 USD 29/月

主要特色

  • 自動化範本多:超過 100 種觸發器操作,以及 500+ 自動化範本。
  • 易於使用:行銷自動化流程操作簡單。
  • 客戶關係管理:包括跟蹤客戶行為,分析數據等,提高轉化率。
  • 強大的行銷自動化:透過訂閱者的互動行為,如網站瀏覽、購物車、購買等,提高轉化率和銷售額的電子郵件自動化。

申請 ActiveCampaign 免費試用

Email行銷平台推薦5:Mailchimp

Email行銷工具評價與推薦 (Mailchimp) (1)

Mailchimp 是一個受歡迎且有著多功能的 Email 行銷工具,提供直覺且容易使用的介面、進階細分名單和自動化功能,並且提供了⁣強大的⁣分析報告工具來追蹤你的電子郵件行銷成效。

雖然 Mailchimp 免費計畫提供的訂閱人數最多,但它會計算重複名單及冷名單。例如有一個 Email 填了不同的訂閱表格,不會認定為一筆。

對初學者來說在設定自動化時可能需要一些學習曲線,若是個人使用的話較不推薦,適合中小型企業或有經驗的行銷人。

缺點

  • 使用介面較複雜且經常更新,有學習曲線。
  • 會重複計算名單數量。

免費計劃

  • 免費計劃最多 2,000 名訂閱者,每月 10,000 次電子郵件發送,無支援自動化。

價格/方案

  • 分成基本、標準、進階方案,依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數基本方案,價格為 USD 26.5/月

主要特色

  • 行為分析:受眾洞察和活動基準測試,幫助你了解受眾。
  • 數據報告:直接顯示在你的登入首頁,並隨時更新,包括點擊率和開信率等。
  • AI 生成器:可 AI 生成郵件內容,也可針對現有內容提供優化建議。
  • 社群友好:輕鬆分享電子郵件到各大社交媒體平台,包括 Twitter、Instagram、Facebook 等。
  • 吸引人的免費計畫:提供較多的訂閱者數和其他實用功能。

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Email行銷平台推薦6:Benchmark

Email行銷工具評價與推薦 (Benchmark) (1)

Benchmark 是 Email 行銷工具中,難得支援中文的平台,免費計畫有支援自動化發信,是這篇文章中最快能上手的平台,適合那些想輕鬆開始的初學者。

Benchmark 有著直覺易操作的界面、豐富的功能及強大的範本庫,可快速三兩下就搞好訂閱表單或登陸頁收集名單。

不過隨著聯絡人變多後,開始付費的價格相對較沒優勢。

缺點

  • 信件送達率較低,容易跑進促銷或垃圾信。
  • 付費計畫每月發送的郵件次數較少。

免費計劃

  • 免費計劃最多 500 名訂閱者,每月 3,500 次電子郵件發送,可使用自動化發信功能。

價格/方案

  • 分成入門、專業、企業方案,依照名單數量價格有所不同。
  • 1,000 訂閱人數入門方案,價格為 USD 16/月

申請 Benchmark 免費試用

Email行銷平台推薦7:電子豹

Email行銷工具評價與推薦 (電子豹) (1)

電子豹是一家許多國內中小企業愛用的台灣 Email 行銷平台品牌。

有別於其他平台是以每月且按訂閱人數來收費,電子豹則是以儲值發送電子信的數量來收費,這樣的好處是用多少就付多少,不會浪費錢。

缺點

  • 網站資訊較少,需與專人聯繫。
  • 適合品牌經營者,較不適用個人。

免費計劃

  • 免費試用 30 天,每天 50 封電子郵件發送。

申請電子豹免費試用

Email行銷平台推薦8::FluentCRM(WordPress 外掛)

Email行銷工具評價與推薦 (FluentCRM) (1)

如果你有 WordPress 網站,可以考慮使用 Fluent Forms 來建立訂閱表或登陸頁,加上 FluentCRM 來進行你的 Email 行銷,可直接在網站收集名單後,在後台進行發信。

其他 Email 行銷平台有的功能 FluentCRM 都有,且無限聯絡名單及發送信件數量。

提供免費版,付費也只需年費 USD 103,是名單量多想省錢的好方法。

下載 FluentCRM 免費版本

如何開始經營 Email 行銷電子報?

想要開始經營 Email 行銷電子報之前,你需要先想好你的行銷意圖,例如:增加與訂閱者間的信任度、提高產品銷售、流量、知名度、促銷提醒信件等,不同的行銷策略會有不同電子報行銷流程。

主要都會先設計好一個蒐集表單,讓人填入 Email 即可領取行銷贈品、購物金、優惠券等。取得對方 Email 後,接下來透過不定期發送信件經營 Email 行銷電子報。

綠藤生機與 One-Forty 的行銷電子報都經營得不錯,可以訂閱來參考看看。

以下是一個經營 Email 行銷簡單的步驟流程:

  1. 選擇 Email 行銷工具:選擇適合你需求和預算的 Email 行銷平台,如 Mailchimp、GetResponse、或 Mailerlite。
  2. 建立訂閱表單:在你的網站及社群平台上建立或發布訂閱表單,收集電子郵件。
  3. 推廣收集頁:利用社群媒體平台、網站、部落格宣傳你的訂閱表單。
  4. 規劃內容:包括規劃及撰寫內容、促銷信件等。
  5. 設定自動化工作流程:例如歡迎郵件、回購提醒、生日祝福等。
  6. 持續互動:定期發送有價值的內容,保持與訂閱者間的互動。

如何製作 Email 行銷贈品磁鐵收集名單?

為什麼需要 Email 行銷平台?

社群平台演算法不斷變來變去,觸及率愈來愈差,將名單留在私域,會比依賴平台更有保障。

透過 Email 行銷可以直接與客戶對話,推廣你的產品或服務,或與訂閱者保持聯繫。因此,Email 行銷在現代數位行銷中依然扮演著重要的角色。

以下是使用 Email 行銷的好處:

  • 建立與客戶之間的長期關係,提高品牌知名度和忠誠度。
  • 提升信譽和專業度,增加轉換率和銷售額。
  • 自動化節省行銷時間和成本。
  • 數據分析和優化。
  • 節省廣告費用。

如何快速累積 Email 名單?Email 行銷技巧

當開始進行 Email 行銷時,一個高質量且精準的名單可以幫助你直達目標受眾,提高轉化率並增加銷售。

但是累積 Email 名單是一個漫長的過程,以下提供一些策略或技巧,希望可以幫助你快速累積 Email 名單。

  • 有價值且吸引人:當人們覺得可以獲得利益好處時,他們更有可能輸入 Email。如免費電子書、折扣碼、獨家內容或獨家優惠。

延伸閱讀:如何收集Email名單?10種常見 Email 行銷贈品磁鐵

  • 訂閱表單宣傳:在你的網站和社群媒體上加入訂閱表單,增加宣傳及可見度。
  • 舉辦活動:舉辦線上或線下活動,如網絡研討會或免費分享講座,收集參加者的電子郵件。
  • 電子郵件分享:多鼓勵現有訂閱者分享你的電子郵件或內容。
  • 使用廣告:使用付費廣告,如 Facebook 廣告或 Google 廣告,宣傳電子報並引流訂閱者。

延伸閱讀:【Make 教學】自動匯入FB廣告潛在名單至Email行銷系統

  • 參加社群:參加相關的社團、社團或討論區,與潛在訂閱者互動,並在適當的時機宣傳你的電子報。

總結

在自媒體經營和創業領域中,經營 EDM 是個漫長的過程,除了選擇合適的 Email 行銷工具非常重要外,不同時期所著重的策略也不同。

初期會是以推廣及收集名單為主,後期則需要定期發信與訂閱者互動,或是規劃及設定行銷策略的自動化信件,還要學習看懂分析報告以進行標題及內容優化。

希望 Sislin 寫的這篇 Email 行銷工具評價和推薦有幫助到你。

 

Email 行銷常見問題

Q:可以用免費信箱或 Gmail 做 Email 行銷嗎?

A:通常不建議,尤其是一次需要寄送大量郵件時。寄件人的 Mail 帳號也是有評分需要養信任度的,若用免費信箱容易被判定為垃圾郵件,導致郵件無法送達收件人的收件匣。

Q:使用 Email 行銷可以幫助 SEO 嗎?

使用 Email 行銷並不能直接幫助 SEO,但可以透過發信給訂閱人幫助增加網站或影片點擊流量,如果訂閱者分享到其他地方,可幫助增加反向連結,反向連結則對 SEO 是有加分的。

Q:郵件開信率很低,該怎麼辦?

提高開信率的方法包括改進郵件標題,優化內容以吸引讀者,可以反向思考什麼樣的郵件標題較容易吸引你點開。

Q:如何減少郵件被歸類為垃圾郵件?

一般來說郵件中若有太多連結及圖片,較容易被判定為促銷或垃圾郵件,也要避免使用垃圾郵件觸發詞語,不要過度大量發送郵件。

Q:如何提高信件中的點擊率?

提高點擊率的方法包括使用明確的行動呼籲(CTA),提供有價值的內容,確保郵件在不同裝置上的內容和排版顯示正常。

Q:什麼是 A/B 測試,如何進行?

A/B 測試的作法是將郵件分為兩個版本,然後分析哪個版本效果更好。如郵件標題、圖片、內容排版、行動呼籲等。

 

延伸閱讀:

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