最後更新日期：2023年04月01日
隨著科技越來越發達，人工智慧（AI）也越來越普及了。有些工作可能會被AI代替，像是製造業或是服務業。但也有些工作是AI做不到的，因為這些工作需要人類的情感、創造力和人際互動等能力。
接下來，本篇文章將和你分享20個未來可能會被AI取代的工作和不會被取代的工作。
未來可能會被AI取代的工作
1. 行政人員
許多公司和組織都有行政人員負責文書處理、資料輸入和統計報告等工作。這些工作都是標準化的、重複性高的工作，非常適合應用AI自動化處理。
2. 銀行職員
銀行職員需要處理許多重複性高的工作，例如處理貸款申請、開設銀行帳戶和處理轉賬等。這些工作可以通過機器人和自動化系統來處理，提高效率和準確性。
3. 保險業務員
保險業務員需要處理大量的客戶信息和保單信息，並且需要進行風險評估和簽署合同。這些工作可以通過AI系統來處理，從而提高效率和精確度。
4. 物流/倉庫工人
在現代物流業中，倉庫工人需要進行大量的包裝、分類和運輸等工作。這些工作可以通過機器人和自動化系統來處理，提高效率和準確性，同時還可以減少勞動力成本。
5. 某些醫療行業職業
AI已經被廣泛應用於醫療領域，例如檢測和診斷圖像、開處方和患者管理等方面。未來，許多醫療行業職業可能會被AI取代，例如影像診斷師和護理人員等。
6. 製造業工人
製造業是AI應用的重要領域之一，AI可以通過機器人和自動化系統來處理生產線上的各個工作環節，例如組裝、包裝和檢測等。未來，隨著AI技術的進一步發展，製造業工人可能會被更多地取代。
7. 零售店員
隨著電子商務的發展，越來越多的消費者選擇在線上購物，這使得傳統的實體零售店越來越難以維持生存。未來，零售店員可能會被AI和自動化系統取代，例如自助結帳和自動化存貨管理等。
8. 教育行業職業
教育行業也是AI應用的一個重要領域，例如自動評分和智能教學系統等。未來，隨著AI技術的進一步發展，一些教育行業職業，例如輔導員和教育行政人員等，可能會被AI取代。
9. 餐廳服務員
餐廳服務員需要處理訂單、點餐和結帳等工作，這些工作可以通過自助點餐系統和自動化結帳系統來處理，從而提高效率和準確性，減少錯誤和人為因素的影響。
10. 電信行業職業
電信行業職業需要處理大量的客戶信息和設備信息，例如開通新用戶和維護網絡設備等。這些工作可以通過AI和自動化系統來處理，從而提高效率和準確性。
11.會計人員
會計人員的基本業務，如會計記帳、財務報表分析等，都可以被 AI 軟體取代。
12.汽車/飛機駕駛員
自動駕駛車輛及飛機的技術已經開始應用，未來很可能取代部分或全部汽車/飛機駕駛員的工作。
13.房屋仲介
隨著網路和平台技術的發展，買賣房屋等交易的訊息更加透明，房屋仲介的工作也很可能被取代。
14.保險業務員
保險業務員從事的基本業務，如填寫表格、評估風險等，都可以被機器人或軟件取代。
15.電話客服
自動語音系統和智能客服機器人的發展，很可能取代大部分人工客服的工作。
16.服務業/服務生
自助點餐和自動送餐系統的普及，很可能取代部分服務業及服務生的工作。
17.工廠操作員
工廠操作員的工作很可能被機器人取代，如裝配、檢查和包裝產品等。
18.農業工人
農業是一個非常重要的行業，但是農業工作卻是體力勞動且重複性高。未來，隨著機器人和自動化技術的發展，農業工人可能會被更多地取代，例如自動化耕種和收割等。
19.軍隊士兵
軍隊士兵需要面對各種各樣的危險和挑戰，而且需要擁有高度的體能和專業技能。未來，隨著軍事技術的發展，一些軍隊士兵可能會被機器人和自動化系統所取代，例如自動化監控和無人機攻擊等。
20.
未來不會被AI取代的工作
以下是20個不會被AI取代的工作，這些工作需要高度的人類智慧、情感智慧和創造力，以及與人們密切互動的能力：
1.教師
教師需要根據學生的不同特點和需求，制定個性化的教育方案，並且需要關注學生的學習進展和情感健康。
2.醫生
醫生需要對病情進行全面的評估和診斷，並且需要針對不同的患者進行個性化的治療方案。
3.護士
護士需要關注病人的身體和情感健康，並且需要提供全面的護理和支持。
4.律師
律師需要理解法律制度和司法程序，並且需要根據個案情況制定相應的辯護策略和方案。
5.顧問
顧問需要根據客戶的不同需求和問題，提供全面的建議和解決方案，並且需要與客戶建立良好的關係。
6.心理醫生/諮商師
心理醫生及心理諮詢師需要關注患者的情感健康和心理狀態，並且需要提供相應的輔導和支持。
7.創意行業
包括藝術家、作家、音樂家、編劇、導演等，這些行業需要高度的創造力和想象力，並且需要與觀眾或聽眾建立情感聯繫。
8.社會工作者
社會工作者需要關注弱勢群體和社會問題，並且需要提供相應的支持和服務，以促進社會和諧和穩定。
9.營銷人員
營銷人員需要理解消費者的需求和喜好，並且需要制定相應的營銷策略和方案，以提高產品或服務的銷售量。
10.人力資源管理
人力資源管理需要關注員工的招聘、培訓、發展和福利等問題，並且需要與員工建立良好的關係。
11.金融分析師
金融分析師需要對市場和投資產進行分析和預測，並且需要制定相應的投資策略和風險控制方案。
12.採訪記者
記者需要採訪、撰寫和報導新聞事件和社會問題，並且需要具備深入的調查和分析能力。
13.整合行銷通路
整合行銷通路需要根據品牌需求，整合各種媒介與行銷方案，提供整體行銷解決方案，需要具備市場洞察力、企劃策略與專案執行能力。
14.食品及飲料調理師
食品及飲料調理師需要有廚藝專業技術，並且能夠為客人設計出美味的菜品或飲品。
15.建築師
建築師需要根據客戶需求和場地條件，設計出安全、實用和美觀的建築方案。
16.消防員
消防員需要應對各種緊急情況，包括火災、自然災害等，需要具備高度的身體素質體力和應變能力。
17.兒童教育員
兒童教育員需要關注兒童的身心健康和成長發展，並且需要提供全面的照顧和教育。
18.美容師
美容師需要根據客人的不同需求和特點，為其提供相應的美容和護理服務。
19.髮型設計師
髮型設計師需要根據客人的不同需求和特點，設計出符合其風格和形象的髮型方案。
20.政治家
政治家需要關注社會問題和公共事務，並且需要制定相應的政策和措施，以促進社會和諧和發展。
哪些關鍵能力 不必怕被AI取代？
儘管AI技術不斷進步，但人類擁有一些AI無法取代的關鍵能力。以下是一些不必擔心被AI取代的關鍵能力：
創造力
AI雖然可以模擬人類的創造力，但它永遠無法像人類一樣具有真正的創造力，因為它只能在固定的參數內工作。
情感力
情感力是指人類的情感體驗和表達能力，包括情感辨識、情感表達、情感管理等，這些能力是AI無法模擬的。
直覺和決策能力
AI可以處理大量的數據，但它缺乏人類的直覺和決策能力，人類可以根據自己的經驗和感覺做出更加靈活和智慧的決策。
社交和人際交往能力
人類的社交和人際交往能力是AI無法取代的，這包括溝通、協調、調解、表達等能力。
知識管理和創新能力
AI可以處理大量的數據，但它無法像人類一樣有效地管理知識和做出創新性的思考。
靈活性和適應性
人類有適應環境和變化的靈活性，而AI則是依賴於預設參數和算法。人類可以在各種不同的環境中工作，適應不同的情況和變化。
總之，人類擁有的創造力、情感力、直覺和決策能力、社交和人際交往能力、知識管理和創新能力、以及灵活性和适应性等能力是AI無法取代的，這些能力是未來工作中越來越重要的關鍵能力。
與人產生連結，有情感的工作較不容易被 AI 取代，經常重複性的工作較容易被 AI 取代。
AI 對就業市場的影響
AI的發展也需要我們注意其對社會和經濟的影響。例如，AI取代了大量的工人，可能會導致失業率上升，影響社會穩定和經濟發展。因此，政府和企業需要制定相應的政策和計劃，幫助失業工人重新就業和轉型，以促進社會和經濟的可持續發展。
另外，我們也能透過不斷的學習，累積自己的技能及專業，學習如何運用 AI，在未來不管是職場中，或是自己的生涯發展上，絕對不會吃虧。
透過利用網路學習資源，像是 Hahow、PressPlay Academy、Udemy、六角學院、YOTTA 等線上學習平台，或是在線上學習語言來加強自己的外語能力，都可以讓你在家輕鬆學習取得技能，提升自己的軟實力及硬實力。
未來可持續關注 AI 哪些生活應用？
我整理了在 《2040 報告書》一書中，列出的未來 20 點未來元宇宙與 AI 發展趨勢，也分享在這篇文章中供你參考，讓你能先了解未來，關注現在可以做些什麼來提升自己，為自己持續創造生涯優勢。
- 元富足
- 元連結
- 元長壽
- 元資本
- 元宇宙與虛擬替身
- 元感測器
- 元人工智慧
- AI-人類協作
- 與人工智慧機器人共生
- 元可再生能源
- 元預防保險
- 元交通工具
- 元下單、生產、配送
- 元物聯網
- 比我們還了解我們的 AI
- 元培植肉
- 元腦機介面
- 用虛擬化身購物
- 元永續性
- 元 CRISPR 基因編輯技術
結論
總體而言，AI對工作市場的影響是雙面的。一方面，AI已經開始取代一些簡單重複性工作，例如工廠生產線上的機器人和客服聊天機器人等。
另一方面，AI還無法取代一些需要複雜的人類智慧和情感智慧的工作，例如藝術家、心理醫生和政治家等。
因此，未來的工作市場將變得更加多元化和具有挑戰性，如果你現在正在擔心未來會被 AI 取代，最好的應變措施就是擁抱 AI，不斷地學習和提升自己的技能和知識，以適應新的工作需求和市場變化。
AI 只會淘汰那些很容易被取代的人，也就意謂著，即使 AI 不取代你，你也很容易會被他人取代。
最後，AI作為人工智慧技術的代表，它所帶來的機會和挑戰都需要我們認真思考和應對。我們需要保持開放的態度，積極探索和應用AI技術，以創造更美好的未來。